Der E-Procurement- und Supply-Chain-Management-Experte Pool4Tool zieht Bilanz aus einer jährlichen Kundenzufriedenheitsanalyse.

Die Ergebnisse einer aktuellen Kundenzufriedenheitsanalyse des Softwarespezialisten Pool4Tool können sich sehen lassen. Ein stark gestiegener Nutzungsgrad in den Unternehmen sowie eine Weiterempfehlungsrate von 83,1 % bestätigen die Arbeit des IT-Dienstleisters. 89,8 % der befragten Kunden gaben an, einen messbaren Mehrwert durch die Nutzung der Software erzielt zu haben. Durchschnittlich steigern laut Umfrage Unternehmen ihre Prozessqualität um 7,6 % und senken ihre Prozesskosten um 6,3 %. Darüber hinaus nennen Kunden die erfolgreiche Umsetzung globaler Prozessstandards und die Transparenzsteigerung im Einkauf als erreichte Vorteile mit Pool4Tool.

Info: www.pool4tool.com