idealo: Einbindung in ChatGPT

Die idealo-App lässt sich in ChatGPT über die Seitenleiste im Bereich „Apps“ auswählen und direkt in eine Konversation einbinden. Nutzer:innen beschreiben, wonach sie suchen oder stellen konkrete Fragen zu Produkten. Die App ergänzt die KI-Antworten dann anhand von verifizierten Produktinformationen und aktuellen Preisen aus der idealo-Datenbank.

Die Bedeutung dialogbasierter KI für die Produktsuche wächst und idealo-Händler erhalten nun in ChatGPT direkten Zugang zu relevanten Nutzer:innen. Da Bedürfnisse und passende Produkte im Dialog mit der KI bereits präzisiert werden, gelangen über die idealo-App Nutzer:innen mit konkreten Kaufabsichten in die Onlineshops. Damit steigt auch die Wahrscheinlichkeit einer Conversion.

„Mit unserer App in ChatGPT integrieren wir unseren bewährten Preisvergleich direkt in die Phase der Produktauswahl“, sagt Jovan Protić, Co-CEO von idealo. „Verbraucher:innen können im natürlichen Dialog Produktoptionen prüfen und faire Angebote identifizieren. Gleichzeitig erreichen Händler besonders relevante Nutzer:innen genau dann, wenn Kaufentscheidungen getroffen werden. Damit schaffen wir echten Mehrwert für beide Seiten.“