Neue Diagnosesoftware für Palfinger

Die Diagnosesoftware unterstützt dabei, Stillstände und Wartungszeiten der leistungsstarken Krane so kurz wie möglich zu halten. Sie liefert den Werkstätten und Partnern wertvolle Informationen über das gesamte Software- und Hardware System. Ein Team von Software-Expert*innen bei Palfinger arbeitete gemeinsam mit spezialisierten Engineers von Nagarro an der Erweiterung und Testung der Lösung. Die größte Hürde war es, die Dynamik von Hardware- und Firmware-Änderungen mit einer flexiblen, jedoch robusten Softwareumgebung zu vereinen – stets ausgerichtet auf die realen Anforderungen im Servicealltag. Die reibungslose Fortführung des Betriebs sowie minimale Ausfallzeiten hatten dabei oberste Priorität, um das Vertrauen der Kunden und die Prozessqualität zu bewahren.

Gemeinsam entwickelten die Teams ein fortschrittliches Diagnose- und Konfigurationstool auf Basis von Microsoft .NET. Agile Methoden, tiefgreifende Hardware-Integration und kontinuierliche Praxistests stellen sicher, dass das Tool im Serviceeinsatz zuverlässig und leistungsfähig arbeitet. PALDIAG vereint nun zahlreiche Hardware-Profile und Systembesonderheiten in einer durchdachten Gesamtlösung: Fehler sind noch schneller zu evaluieren, die Applikation verfügt über eine modulare Architektur, sodass sie über alle Fahrzeuggruppen und Bauteile hinweg einsetzbar ist und auch die Schnittstellen zur Controlling-Steuerung wurden systematisch verfeinert.