Der IT-Anbieter Veeam vergleicht seine Lösungen mit Versicherungen für Unternehmen. Im Fokus steht die Verfügbarkeit von Geschäftsprozessen, die auf IT basieren – nahezu alle Vorgänge in der heutigen Welt.

Backup und Recovery – das sind eigentlich Begriffe, die wir in den Gesprächen mit unseren Kunden nicht mehr verwenden wollen«, verrät Mario Zimmermann. »IT-Abteilungen wollen nicht einfach in Backup investieren. Sie brauchen vielmehr eine Verfügbarkeit der Systeme.«
Die wesentlichen Fragen bei einem Vorfall sind: Welche Daten sind verloren gegangen? Wie lange dauert es, bis man wieder darauf zugreifen kann? Wie lange dauert es, bis ein Service wieder zur Verfügung steht? Jedes Unternehmen, so der Country Manager von Veeam in Österreich, hätte unterschiedliche kritische Anwendungen, deren Ausfall dramatisch wäre. Doch alle Services gleichmäßig absichern, das wäre aus Effizienz- und Kostengründen wenig sinnvoll, meint Zimmermann. Eine Priorisierung ist wichtig.

Der Veeam-Manager vergleicht sein Business mit dem Versicherungsgeschäft. Im Fall des Falles sei es gut zu wissen, dass es ein Sicherheitsnetz gibt. »Ich will bei einer Versicherung ebenso wie bei Backup einfach, dass mein Problem schnell und einfach gelöst wird.« Dabei seien IT-Prozesse im seltensten Fall die Kernkompetenz eines Unternehmens, diese müssen aber in allen Bereichen funktionieren. Aus diesem Grund ist heutzutage die Verfügbarkeit von Applikationen, Daten und Services wichtig.

Zimmermann bringt ein Beispiel aus der Schifffahrt. Veeam beliefert mit seinen IT-Infrastruktur-Lösungen Kreuzfahrtschiffe der Luxusmarke Norwegian Cruise Line. »Wir sprechen hier von schwimmenden Rechenzentren. Im vorderen und im hinteren Bereich befinden sich zwei synchron gespiegelte Datencenter. Über diese läuft die Steuerung des Schiffs, die Versorgung der Gäste, Zutrittslösungen, die Registrierung – einfach alle Prozesse an Bord. Nicht auszudenken, wenn die IT ausfallen würde«, betont er.

Starkes Wachstum in Österreich

Mit über 205.000 Kunden international hat Veeam im laufenden Geschäftsjahr einen neuen Rekord erreicht. In Österreich nutzen bereits über 5.000 Unternehmen Lösungen des Unternehmens mit Hauptquartier in der Schweiz zur Sicherstellung von unternehmenskritischen Daten und Applikationen. Im Vergleich zum Vorjahresquartal verdoppelte Veeam in Österreich mit einem Plus von 90 % fast seine Ergebnisse. Um dieses Wachstum weiterzuführen, wurden sowohl das lokale Management als auch die Partnerschaften in Österreich ausgebaut. »Wir sind stark aufgestellt – und wir werden in Zukunft noch stärker«, fasst Zimmermann zusammen. »Österreich hat in Sachen Verfügbarkeit noch Aufholbedarf. Wir sehen großes Potential, zumal wir mit unseren Lösungen wie der ›Veeam Availability Suite‹ genau die zentrale Herausforderung angehen, vor der die heimischen Unternehmen in der heutigen, digitalisierten Zeit stehen: Verfügbarkeit.«

Mit seinen Backup- und Replication-Lösungen sorgt der IT-Anbieter dafür, dass die Systeme der Kunden nach einem Ausfall so schnell wie möglich wieder funktionieren. Das Versprechen: Mit Veeam können Kunden die Ausfallszeit von mehreren Stunden auf weniger als 15 Minuten reduzieren. Mittlerweile hat Veeam acht MitarbeiterInnen in Österreich und setzt auf rund 700 Partner.