Wie KMUs erfolgreich durch jede Krise kommen

Modernisieren, Optimieren und Monetarisieren – das sind die Aufgaben, die kleine und mittelständische Unternehmen auf ihrer To-Do-Liste stehen haben sollten, um für Krisenzeiten gerüstet zu sein. Von Ben Schreiner, Head of Business Innovation bei Amazon Web Services (AWS).

KMUs stehen derzeit vor einigen Herausforderungen. Ein sich nur langsam erholendes Wirtschaftswachstum, Fluktuation und Fachkräftemangel sowie die aktuelle Inflation sorgen für Unbehagen. Innovative Lösungen wie Cloud Computing sind notwendig, um diese Herausforderungen nicht nur bewältigen zu können, sondern um gestärkt daraus hervorzugehen.

1. Modernisierung als Wachstumstreiber
Krisenzeiten bedeuten für Unternehmen neue Rahmenbedingungen und sich ändernde Kundenbedürfnisse. Um darauf entsprechend reagieren zu können, müssen Prozesse im Unternehmen modernisiert werden. Wirkungsvoller als eine Budgetkürzung ist es, schnell und flexibel auf die Nachfrage zu reagieren – mit Produkten und Dienstleistungen, die den Kundenanforderungen entsprechen. Die Cloud bietet die dafür notwendige Flexibilität, verbessert den Zugriff auf Daten, harmonisiert sie und macht sie für verschiedene Zwecke nutzbar. Vorteile bietet die Cloud auch im Bereich Sicherheit und Compliance, denn cloud-basierte Sicherheitslösungen können Gefahren automatisiert erkennen, schützen vor Angriffen und erfüllen die Compliance-Vorgaben. Wesentlich ist es, die eigene Lage richtig einzuschätzen und einen Partner zu finden, der die jeweilige Strategie unterstützt. 

2. Geld- und Zeiteinsparungen ermöglichen Optimierung
Einsparungen spielen eine wichtige Rolle bei der Optimierung. Dabei zeichnet sich die Cloud durch ihr ressourcen- und auslastungsabhängiges Zahlungsmodell aus sowie durch die Tatsache, dass sie keine teure Hardware braucht. Bezahlt wird nur das, was tatsächlich benötigt wird (Pay-as-you-go). 

Der Fokus auf Einsparungen ist in wirtschaftlich unsicheren Zeiten nachvollziehbar. Allerdings ist Zeit wertvoller als Geld. Vollautomatisierte Infrastruktur-Management- und IT-Dienste nehmen der zuständigen IT-Abteilung Arbeit ab und schaufeln ihr so Zeit für strategische Aufgaben frei. Diese effiziente Arbeitsweise steigert die Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. 

3. Daten als Win-Win-Situation
Die Anzahl der erzeugten Daten steigt kontinuierlich. Das hat zur Folge, dass Unternehmen mehr Daten produzieren, als sie überhaupt nutzen können. Diese ungenutzten Daten erkennen zurzeit jedoch erst sehr wenige Unternehmen als zusätzliche Einnahmequelle neben dem Tagesgeschäft. Daten, die nicht unmittelbar zur Optimierung der Kundenbindung oder der Kauferfahrung dienen, können trotzdem einen Mehrwert für Unternehmen haben. 

Ein gutes Beispiel ist der HR-Spezialist ADP. Mittels AWS optimiert er sein Kerngeschäft mit Datensätzen zu Beschäftigung, Einkommen und Standorten in den USA. Dabei entstehen auch Daten, für die das Unternehmen keine Anwendung findet. Diese werden an andere Organisationen verkauft, die diesen einen großen Nutzen bietet. Für ADP sind sie eine ergänzende Einnahmequelle: eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

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