• Griechenland

Aufgrund einer Partnerschaft mit Level 3 können Interxion-Kunden nun von jedem der 32 Interxion-Rechenzentren in ganz Europa direkt auf den Service »Amazon Direct Connect« zugreifen.

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Der Funktechnik- und Kommunikationsspezialist Tait Communications möchte mit einem "Global Solution Partner Program" die Entwicklung neuer Kommunikationslösungen für Organisationen der öffentlichen Sicherheit und der Energieversorgung vorantreiben. "Partnerschaften mit anderen Technologie-, Dienstleistungs- und Lösungsanbietern verstärken unser Engagement unseren Kunden jene Ergebnisse zu liefern, welche für sie von entscheidender Bedeutung sind", erläutert Arjen Maarleveld, geschäftsführender Direktor (CCO) von Tait Communications. Der Systemintegrator will künftig verstärkt Technologiebausteine Dritter nutzen, die auf offenen Standards basieren, und seine Sprach- und Datenplattformen vervollständigen.

• Profiling

Im Vorfeld der Messe CallCenterWorld hat Aastra seine neueste Version der Contact-Center-Applikation Solidus eCare vorgestellt. Zentrale Neuerung ist Open Media Connect, ein Feature, mit dem Inhalte aus LinkedIn, Twitter, Facebook und anderen Social Media übersichtlich in die Bildschirm­oberfläche von Call-Center-Agenten eingebunden werden können. Die Contact Center von Unternehmen erhalten damit einen neuen Kanal, über den sie mit Kunden in Kontakt treten oder Anfragen beantworten können. Solidus eCare steht außerdem für volle Virtualisierungsfähigkeit und Verbesserungen im Bereich des persönlichen Call Routings.

Das Full-HD-Smartphone HTC One erscheint Mitte März am Markt und hat es bei geizhals.at bereits vor dem Start geschafft, den bisherigen Spitzenreiter – das Google Nexus 4 – vom Thron der meistgesuchten Artikel zu stoßen. Neben dem bereits verfügbaren Sony Xperia Z sind dies die ersten Smartphones in Europa mit einem so hochauflösenden Display.

Das Sony-Flaggschiff kann sogar ein staub- und wasserabweisendes Gehäuse vorweisen – ein absolutes Alleinstellungsmerkmal im Premium-Bereich, was Sony einen deutlichen Vorsprung vor dem noch in den Startlöchern stehenden Samsung Galaxy S4 verschafft, heißt es bei Geizhals.