Plattform aus der Cloud

Cisco und T-Systems entwickeln, betreiben und vermarkten im Rahmen einer Zusammenarbeit gemeinsam eine Unified Communications & Collaboration-Lösung (UCC) für T-Systems-Kunden. Mit der Zusammenarbeit soll die globale Partnerschaft zwischen den beiden Unternehmen deutlich ausgebaut werden.

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SolveDirect übernommen

Cisco übernimmt die österreichische SolveDirect Service Management GmbH an. Die Firma mit Hauptsitz in Wien ist Anbieter von innovativer Software und innovativer Service-Management-Intergration über die Cloud. Die Cloud-basierten Lösungen von SolveDirect bieten Geschäftskunden und Serviceprovidern die Möglichkeit der flexiblen Integration mit Servicepartnern und das Teilen von Prozessen, Daten und Workflow in real-time zu automatisieren. Dadurch werden manuelle Prozesse eliminiert. Mehr zum Portfolio in einem weiteren Report-Artikel.

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