Im Jänner 2009 wurde Comnet als erster Partner in Österreich im Rahmen des Partner Delivered Support Programs (PDS) zertifiziert. Dadurch erhält der IT-Dienstleister bevorzugten Support und Zugriff auf CA-interne Tools. Mit diesen Vorzügen kann Comnet dem Kunden eine raschere Reaktionszeit und somit eine Verbesserung des IT-Betriebes gewährleisten.

Durch die steigende Komplexität von IT-Netzwerken steigt auch die Abhängigkeit der Unternehmen von diesen IT-Strukturen. Dieses Risiko muss daher mit einem optimalem Network Fault Management auf ein Minimum reduziert werden. \"Gerade im Störungsfall ist eine rasche und zielgerichtete Reaktion das Um und Auf. Diese Zertifizierung gewährleistet unseren Kunden eine höhere Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur\", erklärt Andreas Bergler, Geschäftsführer von Comnet. \"Die laufende Zertifizierung unserer technischen Mitarbeiter, der Einsatz eines Call Tracking Systems und der Betrieb eines Testlabors waren die Voraussetzungen für diese exklusive Zertifizierung\", so Bergler weiter.