IDC hat Konica Minolta in seinem „IDC MarketScape: Westeuropa Smart Multifunction Peripheral 2018 Vendor Assessment“ als „Leader“ ausgezeichnet. Dem Bericht zufolge hat der IT Services Provider die Stärke seiner Strategie und Fähigkeiten unter Beweis gestellt und ist weltweit als führender Anbieter von Smart MFPs anerkannt. Der Bericht weist darauf hin, dass Konica Minolta „jeder Kundengröße eine umfassende Palette von Druckhardware, Software und zugehörigen Workflow-Lösungen anbieten kann. Darüber hinaus kann das Unternehmen auf eine lange Erfolgsgeschichte bei der Betreuung großer, multiregionaler und globaler Kunden zurückblicken. Der Anbieter hat eine klare Vorstellung davon, wohin der Markt und der Arbeitsplatz der Zukunft führen, und er kann dies den Kunden vermitteln. Mit kontinuierlicher Innovation bleibt Konica Minolta an der Spitze des Druck- und druckbezogenen Marktes.“