Burgenland 2009

Die Übergabe der Urkunden an die drei Landessieger erfolge am 28. Jänner 2010 in Wien.

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1. Platz

Burgenländische Haydn Festspiele
Projekt: Haydn 2.09
Mit unterschiedlichen Web-2.0-Projekten erreichen die Haydn Festspiele im Haydn-Jahr 2009 unterschiedliche Anspruchsgruppen zielgruppengerecht. Über eine Zeitreihe "Haydn Biographie" und Konzertkalender in Zusammenarbeit mit kronomy.com wurden neue Wege im Erreichen von Publikum für klassische Musik umgesetzt. Das neue "Haydnportal" als zweites wesentliches Element der Internetaktivitäten der Haydn Festspiele Eisenstadt verbindet alle Internetprojekte der Haydn Festspiele. Die Seiten worldcreation.info und haydn107.com bestechen vor allem durch die multimediale Erlebbarkeit von Joseph Haydns Werken durch Darstellung von Partituren, Erstpartituren, Audiofiles verschiedener Interpreten und Dirigenten und somit die direkte Vergleichbarkeit von Interpretationen. Auch Kinder werden mit einer eigenen Haydnkids-Site zielgruppengerecht bedient und die Vermittlung musikwissenschaftlicher Informationen interaktiv forciert. Auf einer myspace-Site vernetzen und tauschen sich junge Bands und Jugendliche rund um das "Rockphänomen Haydn" aus.
www.haydnfestival.at

Die Jury:

"spannende Vernetzung von moderner Technologie mit Wissen"
"Im Web 2.0 wird Klassik für alle Zielgruppen rezipierbar"
"innovative Idee, um auch jüngere Zielgruppen zu erreichen"
"Kultur meets E-Business"

2. Platz

Burgenländische Elektrizitätswirtschafts-Aktiengesellschaft (BEWAG), Deloitte Consulting GmbH, Siemens AG Österreich Siemens IT Solutions and Services, master design gmbh, Plantage Berlin Communications GmbH & Co KG, vi knallgrau GmbH, holzhuber impaction – Holzhuber Marketing und Werbe GmbH
Projekt: Be2Web - Dialogorientierte Internetplattformen der BEWAG Gruppe
Mit dem Projekt Be2Web wurde die Internetstrategie der BEWAG neu definiert. Inter-, Intra- und Extranetplattformen wurden im Sinne von Enterprise 2.0 relaunched. Neue Plattformen wurden unter dem Aspekt der Collaboration, des Dialogs und des Teilens von Wissen umgesetzt. Im Vordergrund der Veränderung, von einem statischen Internet- und Intranetauftritt hin zu einem interaktiven, stehen das Nutzerverhalten und die Wirtschaftlichkeit durch Prozessoptimierungen über Onlinelösungen. Aus der Unternehmenswebsite bewag.at entstand eine dialogorientierte Serviceplattform. Die Bandbreite der Funktionen reicht von einem Corporate Blog, über Google Maps, Videos, RSS Feeds bis hin zu einem Online-Bewerbermanagementsystem. Der Selfservicebereich des Kundencenters wurde relaunched und um Funktionen wie E-Billing, elektronische Rechnungslegung, Bonusprogrammeinlösung und Stammdatenverwaltung bereichert. Intern bietet ein Bereich für Wissensmanagement die Möglichkeit, Projekte und Unternehmensmeetings interaktiv abzubilden. Mehr als 350 Mitglieder in mehr als 40 Onlinegruppen arbeiten bislang in Teams im Intranet zusammen.
www.bewag.at

Die Jury:

"Erleichterung für Kunden, Einsparungen beim Betreiber"
"Kundenservice und Unternehmensorganisation im neuen Jahrtausend"
"positiver Auftritt eines Energieversorgers"
"Aufbereitung von Themen, die uns alle angehen"

3. Platz

Amt der burgenländischen Landesregierung LAD-EDV
Projekt: Wissensmanagement für die Jugendwohlfahrt Burgenland
In einem Projekt des Amtes der Landesregierung wurden eine Bestandsaufnahme und Bedarfsanalyse der Burgenländischen Jugendwohlfahrt durchgeführt und als ein Ziel der Zugang zu den vorhandenen Ressourcen für alle Mitarbeiter der Jugendwohlfahrt und der Rechtsvertretung definiert. Das "in den Köpfen" vorhandene Wissen wurde ebenso wie die in Dokumenten und einschlägigen Datenbanken vorhandenen Information auf eine moderne, Web-2.0-Technologien umfassende, leicht zugängliche und verständliche Plattform - die Wissensdatenbank für die Jugendwohlfahrt - gebracht. Das Projekt ist ein lebendiges Instrument und wird laufend mit neuen Ideen und Wissen von jedem einzelnen Mitarbeiter und jeder einzelnen Mitarbeiterin bereichert. Es ist ein Abbild des vernetzten Denkens und Arbeitens in der sozialen Arbeit und damit Spiegel der professionellen Haltung der MitarbeiterInnen in der täglichen Praxis. Den Sozialarbeitern und den Rechtsvertretern ist es möglich, zeit- und ortsunabhängig auf eine fundierte, strukturierte Darstellung des Fachwissens zuzugreifen, durch die technische Ausstattung Messaging-Funktionen auszuführen und im Team oder als Einzelperson die tägliche Arbeit mit den Jugendlichen und Familien qualitativ besser und auch effizienter zu leisten.
www.bgld.gv.at

Die Jury:

"perfektes Mittel zur Zusammenarbeit aller Nutzergruppen"
"Förderung des zunehmend wichtigen Faktors Wissen"
"lebendiges Instrument für besseren Service und Arbeitsqualität"

Die weiteren Nominees im Burgenland

Knallgrau New Media Solutions GmbH, Burgenländische Elektrizitätswirtschafts-AG
Projekt: BEWAG Ökocenter
Mit dem neuen Ökocenter ist ein weiteres wichtiges Onlineangebot der BEWAG entstanden, welches branchenrelevante Inhalte nachhaltig positioniert. Interessierten wird damit Platz zur Diskussion und Nachfrage geboten. In fünf Blogs den Themen Wärmepumpen, Windenergie, Solarenergie, Energie sparen und Biomasse bieten BEWAG-Experten ihr Know-how und Fachwissen an. Die Informationen werden in Form von Texten, Informationsgrafiken und Videos aufbereitet und behandelt. Jeder Beitrag ist kommentierbar und regt zum Gedankenaustausch an. Es werden auch wichtige Tipps zum Energie sparen gegeben. Weiters wurden in den Bereichen Wärmepumpen und Solarenergie GoogleMaps- Karten zur Lokalisierung von Anlagenbesitzern und Marktpartner integriert. Die Leser können somit unmittelbar Informationen dieser bereits umgesetzten Projekte einsehen und bei Fragen direkt in Kontakt treten. Die Umsetzung erfolgte auf der praxiserprobten "twoday_business"-Software von Knallgrau.
oekocenter.bewag.at

Magistrat der Landeshauptstadt Freistadt Eisenstadt
Projekt: Bürgermeisterbox online
Neben aktuellen Verwaltungsinformationen wird im Internetportal der Landeshauptstadt Freistadt Eisenstadt vor allem eines geboten: Service. Die Bürger sollen auch außerhalb der Öffnungszeiten mit der Gemeinde in Kontakt treten können und sich dadurch unnötige Amtswege ersparen. Seit Ende 2008 gibt es online die so genannte "Bürgermeisterbox". Die BürgerInnen der Stadt können dort ihre Wünsche, Beschwerden und Anregungen schriftlich deponieren. Damit soll der Dialog zwischen der Bevölkerung und der Verwaltung gestärkt werden. Durch die Online- Bürgermeisterbox können die BürgerInnen bequem von zuhause aus mit der Gemeinde in Kontakt treten. Dort ist man stets dankbar, wenn man erfährt, wo der Schuh drückt.
www.eisenstadt.at

Mobilitätszentrale Burgenland im Auftrag des Amtes der Burgenländischen Landesregierung – LAD Raumordnung, G.E.O.-Consulting GmbH
Projekt: Planungssystem Öffentlicher Verkehr
GEO-ÖV ist eine auf der Basis eines Geoinformationssystems entwickelte Planungssoftware zur Optimierung des öffentlichen Verkehrs und von dessen Infrastruktur im Burgenland. Aufgrund der aktuellen Fahrpläne aus einer Verknüpfung mit dem Fahrplaninformationssystem der Verkehrsregion Ost und den Fahrgastpotentialen ermittelt aus dem Bevölkerungsraster der Statistik Austria lassen sich die Fahrgastpotentiale für jede Haltestelle ermitteln, der Durchgang von Kursen (Autobussen) im Tagesverlauf oder zu bestimmten Zeitpunkten anzeigen und so ein allfälliger Optimierungsbedarf ableiten. Die Erweiterung um Frequenzdaten aus der Fahrscheinabrechnung für jeden Kurs und für jede Haltestelle ist ebenso möglich wie die Verfolgung der einzelnen Kurse entlang der Fahrstrecke. Voraussetzung dafür ist die Ausstattung der Fahrzeuge mit GPS. Dadurch wird der Gesamtverkehrsplanung ein umfassendes Monitoring des öffentlichen Verkehrs im Burgenland ermöglicht. Die Software ist eine auf einem Geoinformationssystem basierende Entwicklung von G.E.O.-Consulting. Die Realisierung erfolgte in enger Abstimmung mit der Mobilitätszentrale Burgenland.
www.b-mobil.info

BEWAG Energievertrieb GmbH & Co KG
Projekt: Servicepartnerschaft der BEWAG Energie
Die BEWAG bietet ein Bonuspunkteprogramm für Energiekunden an. Mit der Lösung ist es möglich bei jedem der 76 Servicepartner, verteilt in ganz Burgenland, die Bonuspunkte gegen Vorlage der aktuellen Stromrechnung einzulösen. Dadurch werden die Mitarbeiter in den BEWAG-Kundencentern entlastet. Der Partner kann über ein webbasiertes Formular die entsprechenden Daten eingeben und direkt an den Energieversorger übermitteln. Durch die entsprechende Programmierung konnten einfache Eingabemasken geschaffen werden. Die komplexen Berechnungen laufen im Hintergrund, die für den Partner einsehbaren Daten werden vom System generiert. Durch diesen ersten Schritt in Richtung Onlinenetworking und Abwicklung verschiedenster Kundenprozesse über den Servicepartner, wurde die Basis für neue Entwicklungen und Online-Anwendungen geschaffen.
www.bewag.at

Bewag Netz GmbH, micca IT gmbh, microtronics gmbh
Projekt: Temperaturmessung am Hochspannungsseil
Die Bewag Netz GmbH lässt in der Nähe von Eisenstadt in einem Pilotprojekt die Seiltemperatur von Freileitungen erstmals in Echtzeit messen. Eine Basisstation am Strommast übermittelt die Parameter Temperatur und Feldstärke an die Bewag-Netzüberwachung. Das Besondere dabei: die Messung über die Seilsonden erfolgt minütlich. Optional können weitere Sensoren für Umgebungstemperatur, Windgeschwindigkeit, Luftfeuchtigkeit und Eisbesatz erfasst werden. Bereits vor Ort findet per Plausibilitätsprüfung eine Validierung der Werte statt. Per Mobilfunk werden die Ergebnisse dann jede Stunde an einen zentralen Server übertragen. Kommt es zur Überschreitung einer Alarmschwelle werden die Werte unmittelbar übermittelt. Die Temperaturwerte sollen in weiterer Folge in das Netzleitsystem übernommen werden, um das 110-kV-Leitungsnetz, insbesondere beim Abtransport des im Burgenland erzeugten Ökostroms, effizienter nutzen zu können.
www.bewagnetz.at

Freiwillige Feuerwehr Tadten
Projekt: Webauftritt Freiwillige Feuerwehr Tadten
Mit dem Webauftritt der Freiwilligen Feuerwehr der burgenländischen Gemeinde Tadten werden Interessierte, Profis und die Bürger gleichermaßen angesprochen. Auf der übersichtlich gehaltenen Website werden Informationen zu Ausrüstungen, Mitglieder der Feuerwehr, ihre Ausbildungen und Schwerpunkte sowie allgemeine Sicherheitstipps geboten. Eine Nachrichtenstrecke zu lokalen Einsätzen und Wettbewerben halten auf dem Laufenden. Sogar die örtliche Infrastruktur zur Löschwasserversorgung ist abrufbar: Brunnen und Hydranten in Tadten sind auf GoogleMaps eingezeichnet. Ein wesentlicher Schwerpunkt ist die Mitgliederverwaltung inklusive Auflistung aller Schulungen sowie Statistiken zum Ausbildungsgrad der gesamten Mannschaft. Die Bevölkerung wird mit der ansprechenden Website über den Aufgabenbereich der Feuerwehr umfassend und verständlich informiert. Der Webauftritt dient klar zur professionellen Verankerung der FF Tadten in der Region und ermöglicht so bestmöglichen Bürgerservice.
www.ff-tadten.at

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